O editor de textos (Word) e editor de planilhas eletrônicas (Excel) fazem parte do Microsoft Office, uma suíte de aplicativos para escritório.
Coloquei abaixo uma lista com apostilas para você baixar e estudar.
Abaixo coloquei um resumo sobre a evolução da versão 2010 para a 2013
Evolução do Word 2010 para o 2013
O que é marketing?
É o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
“Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente.” Philip Kotler
Os quatro P’s do marketing:
Gerir uma organização – seja qual for – é bem diferente do que simplesmente administrá-la.
Enquanto que a administração tem como foco os processos diários nos quais se envolve uma organização, a gestão concentra-se no negócio, em detrimento do processo.
Se a empresa foi concebida e realizada sob fortes bases conceituais, com planejamento e execução adequados, é o momento do gestor tomar as rédeas do negócio e adotar uma postura estratégica na condução da organização, usando as ferramentas de finanças corporativas.
Conceitos
Antes de entrarmos nos conceitos e definições sobre modelos de gestão é importante definir os conceitos fundamentais inerentes: Modelo, gestão e organização.
Modelo
Modelo tem sua origem no latim Modulus que significa molde ou forma, seguindo o conceito de algo que deve ser seguido.
Gestão
O que é uma estrutura organizacional
Define os setores, cargos e tarefas, além de quem são os superiores e subordinados e suas responsabilidades. A estrutura organizacional tem relação direta com os objetivos e estratégias da empresa. Ela é definida pela alta direção da empresa e contém a hierarquia da organização.
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
Tipos de estrutura organizacional:
