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Redação oficial: aspectos gerais, características fundamentais, padrões, emprego e concordância dos pronomes de tratamento. Parte 3
ATENÇÃO: No final da postagem tem 10 questões com gabarito comentado para você praticar seus conhecimentos adquiridos nesta série de postagens.
Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo
4.1.1 Concordância com os pronomes de tratamento
Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto às concordâncias verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala), levam a concordância para a terceira pessoa. Os pronomes Vossa Excelência ou Vossa Senhoria são utilizados para se comunicar diretamente com o receptor.
Exemplo:
Vossa Senhoria designará o assessor.
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa.
Exemplo:
Vossa Senhoria designará seu substituto. (E não “Vossa Senhoria designará vosso substituto”)
Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que compõe a locução.
Exemplos:
Se o interlocutor for homem, o correto é: Vossa Excelência está atarefado.
Se o interlocutor for mulher: Vossa Excelência está atarefada.
O pronome Sua Excelência é utilizado para se fazer referência a alguma autoridade (indiretamente).
Exemplo:
A Sua Excelência o Ministro de Estado Chefe da Casa Civil (por exemplo, no endereçamento do expediente)
4.2 Signatário
Cargos interino e substituto
Na identificação do signatário, depois do nome do cargo, é possível utilizar os termos interino e substituto, conforme situações a seguir: interino é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância; substituto é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago ou no caso de afastamento e impedimentos legais ou regulamentares do titular. Esses termos devem ser utilizados depois do nome do cargo, sem hífen, sem vírgula e em minúsculo.
Exemplos:
Diretor-Geral interino
Secretário-Executivo substituto
Signatárias do sexo feminino
Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
Exemplos:
Ministra de Estado
Secretária-Executiva interina
Técnica Administrativa
Coordenadora Administrativa
4.3 Grafia de cargos compostos
Escrevem-se com hífen:
a) cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidor-geral;
b) postos e gradações da diplomacia: primeiro-secretário, segundo-secretário;
c) postos da hierarquia militar: tenente-coronel, capitão-tenente;
d) cargos que denotam hierarquia dentro de uma empresa: diretor-presidente, diretor-adjunto, editor-chefe, editor-assistente, sócio-gerente, diretor-executivo;
e) cargos formados por numerais: primeiro-ministro, primeira-dama;
f) cargos formados com os prefixos “ex” ou “vice”: ex-diretor, vice-coordenador.
O novo Acordo Ortográfico tornou opcional o uso de iniciais maiúsculas em palavras usadas reverencialmente, por exemplo para cargos e títulos (exemplo: o Presidente francês ou o presidente francês). Porém, em palavras com hífen, após se optar pelo uso da maiúscula ou da minúscula, deve-se manter a escolha para a grafia de todos os elementos hifenizados: pode-se escrever “Vice-Presidente” ou “vice-presidente”, mas não “Vice-presidente”.
4.4 Vocativo
O vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre seguido de vírgula.
Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal,
As demais autoridades, mesmo aquelas tratadas por Vossa Excelência, receberão o vocativo
Senhor ou Senhora seguido do cargo respectivo.
Exemplos:
Senhora Senadora,
Senhor Juiz,
Senhora Ministra,
Na hipótese de comunicação com particular, pode-se utilizar o vocativo Senhor ou Senhora e a forma utilizada pela instituição para referir-se ao interlocutor: beneficiário, usuário, contribuinte, eleitor etc.
Exemplos:
Senhora Beneficiária,
Senhor Contribuinte,
Ainda, quando o destinatário for um particular, no vocativo, pode-se utilizar Senhor ou Senhora seguido do nome do particular ou pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora”.
Exemplos:
Senhora [Nome],
Prezado Senhor,
Em comunicações oficiais, está abolido o uso de Digníssimo (DD) e de Ilustríssimo (Ilmo.).
Evite-se o uso de “doutor” indiscriminadamente. O tratamento por meio de Senhor confere a formalidade desejada.
Sugiro para complementação deste conteúdo estudar sobre o Padrão Ofício, que até a segunda edição deste Manual, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o objetivo de uniformizá-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício.
Tenho dois vídeo que recomendo que assista para completar este assunto sobre Redação Oficial:
Vídeo conteúdo teórico:
Vídeo de questões comentadas:
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QUESTÕES COM GABARITO COMENTADO:
QUESTÃO 1
Ano: 2024 Banca: AGIRH Órgão: Prefeitura de Roseira – SP Cargo: Escriturário Nível Médio
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Características fundamentais
A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Para a obtenção de clareza, sugere-se:
A utilizar palavras e expressões complexas, em seu sentido figurado.
B usar frases longas, pouco estruturadas.
C apresentar as orações na ordem indireta e usar intercalações excessivas.
D não utilizar regionalismos e neologismos.
QUESTÃO 2
Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Câmara de Rondonópolis – MT Cargo: Analista Legislativo
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, na redação oficial, o pronome de tratamento adotado para fazer referência, no corpo do texto, aos senadores da República é:
A Vossa Senhoria
B Vossa Eminência
C Vossa Majestade
D Vossa Excelência
QUESTÃO 3
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CREFITO – 18ª Região (AC e RO) Cargo: Agente Administrativo
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
No que diz respeito à redação oficial, o princípio que estabelece que as comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma, com formalidade de tratamento e com o uso do padrão culto da norma, é denominado princípio do(da)
A concisão.
B impessoalidade.
C clareza e precisão.
D formalidade e padronização.
E objetividade.
QUESTÃO 4
Ano: 2024 Banca: Unoesc Órgão: Prefeitura de Nova Itaberaba – SC Cargo: Agente Administrativo
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
Na redação oficial é necessária atenção para o uso dos pronomes de tratamento. A forma de tratamento “Vossa Excelência” é utilizada para várias autoridades, exceto para:
A Presidente da República.
B Deputado Federal.
C Embaixador.
D Ministro de Estado.
E Major do Exército.
QUESTÃO 5
Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Salto do Lontra – PR Cargo: Assistente Administrativo Nível Médio
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Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
O uso dos Pronomes de Tratamento na forma correta e adequada é uma exigência da Redação oficial. Qual pronome de tratamento deve-se usar para Reitores e/ou Reitoras de universidades?
A Vossa Eminência.
B Vossa Magnificência.
C Vossa Reverendíssima.
D Vossa Majestade.
E Vossa Reverência.
QUESTÃO 6
Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Câmara de Tamandaré – PE Cargo: Assistente Administrativo Nível Médio
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
Assinale a alternativa CORRETA sobre a linguagem utilizada na redação oficial:
A A linguagem deve ser formal ao ponto de dificultar a compreensão do destinatário.
B A linguagem deve ser técnica e cheia de jargões para demonstrar conhecimento.
C A linguagem deve ser clara e objetiva, evitando ambiguidades e mal-entendidos.
D A linguagem pode ser coloquial, desde que o destinatário seja conhecido.
E A linguagem deve ser informal para aproximar o emissor do destinatário.
QUESTÃO 7
Ano: 2024 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Porto Ferreira – SP Cargo: Assistente Administrativo Nível Médio
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
Assinale a alternativa correta quanto à concordância referente ao pronome de tratamento usado em um requerimento endereçado ao presidente da Câmara Municipal:
A “(…) solicita-se que Vossa Excelência confira a vossa assinatura nas atas das sessões dos dias (…)”
B “(…) solicita-se que Vossa Excelência confiras a tua assinatura nas atas das sessões dos dias (…)”
C “(…) solicita-se que Vossa Excelência confira a sua assinatura nas atas das sessões dos dias (…)”
D “(…) solicita-se que Vossa Excelência confiras a vossa assinatura nas atas das sessões dos dias (…)”
QUESTÃO 8
Ano: 2024 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Cargo: Técnico de Laboratório Nível Médio
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
O Decreto nº 9.758/2019 dispõe sobre a forma de tratamento e de endereçamento nas comunicações com agentes públicos da administração pública federal. Sabendo desse decreto, o servidor Antônio Maria, ao elaborar um ofício dirigido ao atual Presidente da República, utilizou o vocativo:
A Excelentíssimo Senhor Presidente.
B Ilustríssimo Senhor Presidente.
C Senhor Presidente.
D Vossa Excelência.
QUESTÃO 9
Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Vinhedo – SP Cargo: Recepcionista Nível Médio
Disciplina: Redação Oficial Assunto: Emprego dos pronomes de tratamento
Na interlocução com os Agentes Públicos Federais, qual é o único pronome de tratamento aceitável?
A Senhor (a).
B Digno (a).
C Vossa Senhoria.
D Ilustríssimo (a).
E Digníssimo (a).
QUESTÃO 10
Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Itapecerica da Serra – SP Cargo: Recepcionista Nível Médio
Durante uma reunião diplomática internacional, qual deve ser a forma de tratamento a um embaixador de outro país?
A Senhor Chefe.
B Reverendo.
C Vossa Excelência.
D Vossa Senhoria.
E Vosso Senhor.
RESPOSTAS DAS QUESTÕES COM COMENTÁRIOS:
RESPOSTA DA QUESTÃO 1 LETRA D
Comentário:
Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor, sem passagens obscuras, que dificulte ou impossibilite sua compreensão.
Para a obtenção de clareza, devemos usar palavras e expressões simples, salvo quando o texto for técnico; Usar frases curtas e bem estruturadas, não utilizar regionalismos e neologismos e utilizar a pontuação correta.
RESPOSTA DA QUESTÃO 2 LETRA D
Comentário:
Autoridade: Senador da República
Endereçamento: A Sua Excelência o senhor
Vocativo: Senhor Senador,
Tratamento no corpo do texto: Vossa Excelência
Abreviatura: V. Exa.
RESPOSTA DA QUESTÃO 3 LETRA D
Comentário:
Todas as alternativas nos mostra os atributos da Redação Oficial.
Conforme O manual de redação oficial, as comunicações administrativas devem ser sempre formais, isto é, obedecer a certas regras de forma. Isso é válido tanto para as comunicações feitas em meio eletrônico quanto para os eventuais documentos impressos e é imperativa, ainda, certa formalidade de tratamento.
RESPOSTA DA QUESTÃO 4 LETRA E
Comentário:
Oficial-General das forças armadas: Vossa Excelência;
Outros postos militares: Vossa Senhoria
RESPOSTA DA QUESTÃO 5 LETRA B
Comentário:
Reitor e reitora:
O pronome de tratamento para reitores e reitoras de universidades é Vossa Magnificência (V. Mag. ª). Por exemplo, “Vossa Magnificência participará da assembleia de amanhã”.
O vocativo para reitores pode ser “Magnífico Reitor” ou “Senhor Reitor”.
RESPOSTA DA QUESTÃO 6 LETRA C
Comentário:
A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza, usando palavras e expressões simples, salvo quando o texto for técnico; Usar frases curtas e bem estruturadas, não utilizar regionalismos e neologismos e utilizar a pontuação correta.
RESPOSTA DA QUESTÃO 7 LETRA C
Comentário:
Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto às concordâncias verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala), levam a concordância para a terceira pessoa. Os pronomes Vossa Excelência ou Vossa Senhoria são utilizados para se comunicar diretamente com o receptor.
Exemplo:
Vossa Senhoria designará seu substituto. (E não “Vossa Senhoria designará vosso substituto”)
Então na questão os verbos e pronomes devem ser conjugados na terceira pessoa. Portanto, o correto é “confira” (terceira pessoa do singular) e “sua” (pronome possessivo de terceira pessoa).
RESPOSTA DA QUESTÃO 8 LETRA C
Comentário:
No dia 11 de abril de 2019 foi publicado o decreto nº 9758 que retirou o vocativo Excelentíssimo e o Vossa excelência nas correspondências oficiais:
Pronome de tratamento adequado
Art. 2º O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.
Parágrafo único. O pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
RESPOSTA DA QUESTÃO 9 LETRA A
Comentário:
No dia 11 de abril de 2019 foi publicado o decreto nº 9758 que retirou o vocativo Excelentíssimo e o Vossa excelência nas correspondências oficiais:
Pronome de tratamento adequado
Art. 2º O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.
Parágrafo único. O pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
RESPOSTA DA QUESTÃO 10 LETRA C
Comentário:
Embaixador:
Endereçamento: A Sua Excelência o Senhor
Vocativo: Senhor Embaixador,
Tratamento no corpo do texto: Vossa Excelência
Abreviatura: V. Exa.
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