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Categoria: Conteúdos Programáticos

Concurso Público SABESP 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público SABESP 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: Vários Cargos

Nível: Médio, Fundamental e Superior

Inscrições:  de 01/03/2018 a 26/03/2018

Organizadora:   Fundação Carlos Chagas

Data da prova: 06/05/2018

Edital

(Será postado o conteúdo para: TÉCNICO EM GESTÃO, Nível Médio).

Concurso Público SABESP 2018 – Conteúdo Programático

Língua Portuguesa:

 

Ortografia oficial.

Acentuação gráfica.

Flexão nominal e verbal.

Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação.

Emprego de tempos, modos e aspectos verbais.

Vozes do verbo

Classes de palavras: substantivo, adjetivo, artigo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção:
emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem.

Concordância nominal e verbal. 

Regência nominal e verbal.

Ocorrência de crase.

Sintaxe: coordenação e subordinação.

Pontuação.

Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas).

Compreensão e interpretação de textos

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

Matemática e Raciocínio Lógico:

Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação,
divisão, potenciação);

expressões numéricas;

múltiplos e divisores de números naturais;

problemas.

Frações e operações com frações.

Números e grandezas proporcionais: razões e proporções;

divisão em partes proporcionais;

regra de três; porcentagem e problemas.

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações.

Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio
matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos.

Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma
válida, às conclusões determinadas.

 

Noções de Informática:

 

Windows 7, 8 e 10,   Microsoft Word e Excel 2010 e 2013.

 

Atualidades:

Cultura Geral.

Fatos políticos, econômicos e sociais ocorridos no ano de 2017 e divulgados na mídia local e nacional.

 

Técnico em Gestão 01

Organizações:

finanças;

gestão de pessoas;

marketing;

operações e logística.

Conceitos, modelos e princípios de gestão.

Tendências Atuais da administração: gestão da qualidade total;

aperfeiçoamento dos processos; a nova administração.

Estruturas Organizacionais: definições, tipos.

O processo administrativo: planejamento e administração estratégica.

Organização: o processo de organizar e o desenho organizacional;

direção e controle.

Planejamento Estratégico: conceito, finalidade.

Análise organizacional.

Análise de processos.

Elaboração, análise e controle de projetos.

Noções de Administração de Recursos Humanos: Ética nas Organizações;

Cultura e Clima Organizacional;

Relações Humanas e Administração de Conflitos;

Administração de Pessoal: Folha de Pagamento;

Recrutamento e Seleção;

Remuneração; Benefícios;

Treinamento e Desenvolvimento.

Sistemas de informações gerenciais.

Gestão Ambiental – ABNT NBR 14000.

Sustentabilidade.

Saúde e Segurança no Trabalho.

Gestão de Segurança.

Noções de Marketing.

Negociação.

Noções de Processos Licitatórios.

Dispensa de licitação.

Concurso Público Banco do Brasil 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público Banco do Brasil 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: ESCRITURÁRIO

Nível: Médio

Inscrições:   de 08/03/2018 a 27/03/2018

Organizadora:   Fundação Cesgranrio

Data da prova: 13/05/2018

Edital

Concurso Público Banco do Brasil 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA:

Emprego do acento indicativo de crase;

concordância verbal e nominal;

regência verbal e nominal;

Colocação pronominal dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise);

Emprego dos sinais indicativos de pontuação: vírgula, ponto, ponto e vírgula, dois-pontos, reticências, aspas, travessão e parênteses.

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

LÍNGUA INGLESA:

Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a interpretação
de textos técnicos.

MATEMÁTICA:

Lógica proposicional;

Noções de conjuntos;

Relações e funções;

Funções polinomiais;

Funções exponenciais e logarítmicas;

Matrizes; Determinantes;Sistemas lineares;

Sequências;

Progressões aritméticas e progressões geométricas;

Matemática financeira.

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO:

Sistema Financeiro Nacional. Dinâmica do mercado.

Mercado bancário.

PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA:

Análise combinatória;

Noções de probabilidade;

Teorema de Bayes;

Probabilidade condicional;

Noções de estatística;

População e amostra;

Análise e interpretação de tabelas e gráficos;

Regressão, tendências, extrapolações e interpolações;

Tabelas de distribuição empírica de variáveis e histogramas;

Estatística descritiva (média, mediana, variância, desvio padrão, percentis, quartis, outliers, covariância).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional:

Conselho Monetário Nacional;

COPOM – Comitê de Política Monetária.

Banco Central do Brasil;

Comissão de Valores Mobiliários.

Produtos Bancários:

Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros.

Noções de Mercado de capitais.

Noções de Mercado Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas.

Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval;

fiança;

penhor mercantil;

alienação fiduciária;

hipoteca;

fianças bancárias.

Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas.

Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12.

Autorregulação Bancária.

CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA:

Linguagens de programação: Java (SE 8 e EE 7), Phyton 3.6, JavaScript/EcmaScript 6, Scala 2.12 e Pig 0.16;

Estruturas de dados e algoritmos: busca sequencial e busca binária sobre arrays, ordenação (métodos da bolha, ordenação por seleção, ordenação por inserção, lista encadeada, pilha, fila, noções sobre árvore binária), noções de algoritmos de aprendizado supervisionados e não supervisionados;

Banco de dados: conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD), modelagem conceitual de dados (a abordagem entidade relacionamento), modelo relacional de dados (conceitos básicos, normalização), banco de dados SQL (linguagem SQL (SQL2008), linguagem HiveQL (Hive 2.2.0)), banco de dados NoSQL (conceitos básicos, bancos orientados a grafos, colunas, chave/valor e documentos), data Warehouse (modelagem conceitual para data warehouses, dados multidimensionais);

Tecnologias web: HTML 5, CSS 3, XML 1.1, Json (ECMA-404), Angular.js 1.6.x, Node.js 6.11.3, REST; Manipulação e visualização de dados: linguagem R 3.4.2 e R Studio 5.1, OLAP, MS Excel 2013;

Sistema de arquivos e ingestão de dados: conceitos de MapReduce, HDFS/Hadoop/YARN 2.7.4, Ferramentas de ingestão de dados (Sqoop 1.4.6, Flume 1.7.0, NiFi 1.3.0 e Kafka 0.11.0).

Concurso Público Câmara de São José dos Campos 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público Câmara de São José dos Campos 2018 – Conteúdo Programático

Cargos:  TÉCNICO LEGISLATIVO

Nível: Médio

Inscrições:  de 22/02/2018 a 23/03/2018

Organizadora:   Câmara Municipal de São José dos Campos

Data da prova:  06/05/2018

Edital

Concurso Público Câmara de São José dos Campos 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público Câmara de Sumaré SP 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público Câmara de Sumaré SP 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: COPEIRA e  TÉCNICO LEGISLATIVO

Nível: Médio e Fundamental

Inscrições:  de 20/02/2018 a 20/03/2018

Organizadora: Instituto Mais

Data da prova: 06/05/2018

Estarei atualizando para  TÉCNICO LEGISLATIVO (Médio)

Edital

Concurso Público Câmara de Sumaré SP 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA


interpretação de textos

Concurso Público Câmara de Guarujá SP 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público Câmara de Guarujá SP 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: Agente Legislativo

Nível: Médio

Inscrições: de 08/03/2018 a 06/04/2018

Organizadora:  INDEPAC

Data da prova: 06/05/2018

Estarei atualizando para (Médio)

Edital

Concurso Público Câmara de Guarujá SP 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA


interpretação de textos.

Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentido próprio e figurado das palavras.

Ortografia Oficial.

Pontuação.

Acentuação

emprego das classes de palavras; substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção (classificação e sentido que imprime às relações entre as orações).

concordância verbal e nominal; .

regência verbal e nominal;

sintaxe

 crase.

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

MATEMÁTICA
Resolução de situações-problema.

Raciocínio lógico.

Números Inteiros: Operações, Propriedades, Múltiplos e Divisores;

Números Racionais: Operações e Propriedades.

Números e Grandezas Diretamente e Inversamente Proporcionais: Razões e Proporções,
Divisão Proporcional, Regra de Três Simples e Composta.

Porcentagem.

Juros Simples.

Sistema de Medidas Legais.

Conceitos básicos de geometria: cálculo de área e cálculo de volume.

CONHECIMENTOS EM INFORMÁTICA
MS-Windows 7 ou versões mais recentes: área de trabalho, área de transferência, ícones, barra de tarefas e ferramentas, comandos e recursos; unidades de armazenamento; conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos;

visualização, exibição e manipulação de arquivos e pastas;

uso dos menus, programas e aplicativos;

painel de controle;

interação com o conjunto de aplicativos MS-Office 2010 ou versões mais recentes.

MS-Word 2010 ou versões mais recentes: barra de ferramentas, comandos, atalhos e recursos; editoração e processamento de textos; propriedades e estrutura básica dos documentos; distribuição de conteúdo na página; formatação; cabeçalho e rodapé; tabelas; impressão; inserção de objetos/imagens; campos predefinidos; envelopes, etiquetas, mala-direta; caixas de texto.

MS-Excel 2010 ou versões mais recentes: barra de ferramentas, comandos, atalhos e recursos; funcionalidades e estrutura das planilhas; configuração de painéis e células; linhas, colunas, pastas, tabelas e gráficos; formatação; uso de fórmulas, funções e macros; impressão; inserção de objetos/imagens; campos predefinidos; controle de quebras e numeração de páginas; validação de dados e obtenção de dados externos; filtragens
e classificação de dados.

Correio Eletrônico: comandos, atalhos e recursos; uso do correio eletrônico; preparo e envio de mensagens; anexação de arquivos; modos de exibição; organização de e-mails, gerenciador de contatos. Internet: barra de ferramentas, comandos, atalhos e recursos dos principais navegadores; navegação e princípios de acesso à internet; downloads; conceitos de URL, links, sites, vírus, busca e impressão de páginas.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Noções de rotinas da área administrativa.

Ética profissional e sigilo profissional.

Redação Oficial: Manual de Redação da Presidência da República.

Formas de tratamento e abreviação mais utilizadas. Noções de arquivologia. Arquivística: princípios e conceitos.

Legislação arquivística.

Gestão de documentos.

Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.

Arquivamento de documentos: Classificação de documentos de arquivo.

Arquivamento e ordenação de documentos de arquivo.

Tabela de temporalidade de documentos de arquivo.

Acondicionamento e armazenamento de documentos de arquivo.

Preservação e conservação de documentos de arquivo. Triagem e eliminação de documentos e processos.

Digitalização de documentos.

Controle de qualidade da digitalização.

Acesso à Informação: Lei nº 12.527/2011. Lei de Responsabilidade Fiscal arts. 01º ao 28º arts. 32º ao 33º arts. 38º arts. 41º ao 75º.

Concurso Público BASA 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público BASA 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: TÉCNICO BANCÁRIO

Nível: Médio

Inscrições:   de 27/02/2018 a 19/03/2018

Organizadora:   Fundação Cesgranrio

Data da prova: 29/04/2018

Edital

Concurso Público BASA 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA I:

1 – Compreensão do texto.

2 – Ortografia oficial.

2.1 – Emprego das Letras

2.2 – Emprego da acentuação Gráfica

3 – tempos e modos verbais.

4 – Colocação e emprego dos pronomes.

5 – coordenação e subordinação

6 – Pontuação.

7 – concordância verbal e nominal;

8 – regência verbal e nominal;.

8.1 – Emprego do sinal indicativo de crase;.

9 – Redação oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República).

9.1 – Adequação da linguagem ao tipo de documento.

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

MATEMÁTICA I:

1 – Números inteiros, racionais e reais.

2 – Sistema legal de medidas.

3 – Razões e proporções.

4 – Divisão proporcional.

5 – Regras de três simples e compostas.

6 – Percentagens.

7 – Equações e inequações de 1.º e de 2.º graus.

8 – Sistemas de equações do 1º grau.

9 – Funções e gráficos.

10 – Progressões aritméticas e geométricas.

11 – Funções exponenciais e logarítmicas.

12 – Juros simples e compostos: capitalização e descontos.

13 – Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.

14 – Rendas uniformes e variáveis.

15 – Planos de amortização de empréstimos e financiamentos.

16 – Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.

17 – Avaliação de alternativas de investimento.

18 – Taxas de retorno, taxa interna de retorno.

19 – Análise e interpretação de tabelas e gráficos estatísticos.

20 – Variância, desvio padrão, média, mediana e moda.

LEGISLAÇÃO I:

1 – Estatuto Social do Banco da Amazônia;

2 – Código de Ética do Banco da Amazônia;

3 – Lei nº 7.827, de 27 de setembro de 1989, e suas alterações.

ATUALIDADES I:

Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, arte e cultura, tecnologia, energia, conjuntura geopolítica, desenvolvimento sustentável e ecologia, nos contextos nacional e internacional, suas inter-relações e suas vinculações históricas.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA I:

1 – Sistema operacional (ambientes Linux, Windows 10).

1.1 – Definições.

1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.

2 – Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e
Libre Office).

3 – Redes de computadores.

3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes, Internet e Intranet.

3.2 –Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção.

3.3 Malware

3.4 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.).

4. Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares)

5. – Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).

6. Procedimentos de backup.

7. Armazenamento de dados na nuvem.

ATENDIMENTO (focado em vendas) I:

1- Marketing em empresas de serviços;

2 – Satisfação e retenção de clientes;

3 – Valor percebido pelo cliente;

4 – Telemarketing;

5 – Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico;

6 – Interação entre vendedor e cliente;

7 – Qualidade no atendimento a clientes;

8 – Resolução CMN nº 4.433, de 23/07/15, que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1 – Estrutura do Sistema Financeiro Nacional.

1.1 – Conselho Monetário Nacional.

1.2 – Banco Central do Brasil.

1.3 – Comissão de Valores Mobiliários.

1.4 – Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.

1.5 – Bancos comerciais.

1.6 – Caixa Econômica Federal.

1.7 – Cooperativas de crédito.

1.8 – Bancos de investimento.

1.9 – Bancos de desenvolvimento.

1.10 – Sociedades de crédito, financiamento e investimento (Financeiras).

1.11 – Sociedades de arrendamento mercantil.

1.12 – Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários.

1.13 – Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários.

1.14 – BM&FBOVESPA.

1.15 – Sistema especial de liquidação e custódia (SELIC).

1.16 – CETIP S.A.

1.17 – Sociedades de crédito imobiliário.

1.18 – Associações de poupança e empréstimo.

2 – Sociedades de fomento mercantil (factoring) e sociedades administradoras de cartões de crédito.

3 – Produtos e serviços financeiros.

3.1 – Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio.

3.2 – Cobrança e pagamento de títulos e carnês.

3.3 – Transferências automáticas de fundos.

3.4 – Commercialpapers.

3.5 – Arrecadação de tributos e tarifas públicas.

3.6 – Home/office banking, remote banking.

3.7 – Corporate finance.

3.8 – Fundos mútuos de investimento.

3.9 – Hot money.

3.10 – Contas garantidas.

3.11 – Crédito rotativo.

3.12 Descontos de títulos.

3.13 – Financiamento de capital de giro.

3.14 – Vendorfinance/comprorfinance.

3.15 – Leasing (tipos, funcionamento, bens).

3.16 – Financiamento de capital fixo.

3.17 – Crédito direto ao consumidor.

3.18 – Crédito rural.

3.19 – Cadernetas de poupança.

3.20 – Financiamento à importação e à exportação: repasses de recursos do BNDES.

3.21 – Cartões de crédito.

3.22 – Títulos de capitalização.

3.23 – Planos de aposentadoria e pensão privados.

3.24 -Planos de seguros.

4 – Mercado de capitais.

4.1 – Ações: características e direitos.

4.2 – Debêntures.

4.3 – Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas.

4.4 – Operações de underwriting.

4.5 – Funcionamento do mercado à vista de ações.

4.6 – Mercado de balcão.

4.7 – Operações com ouro.

5 – Mercado de câmbio.

5.1 – Instituições autorizadas a operar.

5.2 – Operações básicas.

5.3 – Contratos de câmbio: características.

5.4 – Taxas de câmbio.

5.5 – Remessas.

5.6 – SISCOMEX.

6 – Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap.

7 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC).

8 – Crime de lavagem de dinheiro.

8.1 – Conceito e etapas.

8.2 – Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro.

8.2.1. Lei n.º 9.613/1998 e suas alterações.

8.2.2 – Carta Circular Bacen 3.409/2009.

8.2.3 – Circular Bacen 3.461/2009.

8.2.4 – Carta Circular Bacen 3.542/2012.

9 – Técnicas de vendas:

9.1 – Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos;

9.2 – análise do mercado, metas.

9.3 – Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas;

9.4 – motivação para vendas;

9.5 – Produto, Preço, Praça, Promoção;

9.6 – Vantagem competitiva;

9.7 – Como lidar com a concorrência;

9.8 – Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários.

9.9 – Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.

9.10 – Noções de Marketing de Relacionamento.

9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

Concurso Público TRT 15ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público TRT 15ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: TÉCNICO(A) DE ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE JÚNIOR

Nível: Médio

Inscrições: de 14/03/2018 a 04/04/2018

Organizadora:  FCC

Data da prova: 27/05/2018

Estarei atualizando para TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA ADMINISTRATIVA(Médio)

Edital

Concurso Público TRT 15ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Língua Portuguesa:

 interpretação de textos

Argumentação

pressupostos e subentendidos..

Níveis de linguagem.

Articulação do texto: coesão e coerência.

termos da oração.

Processos de coordenação e subordinação.

Discurso direto e indireto..

Tempos, modos e vozes verbais..

Classe de palavras.

Flexão nominal e verbal..

concordância nominal e verbal.

Regência nominal e verbal.

Crase

Ortografia oficial.

Pontuação..

Equivalência e transformação de estruturas.

Redação.

Sintaxe.

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

Noções Sobre Direitos Das Pessoas Com Deficiência (Resolução CNJ nº 230/2016 – art. 19):

Inclusão, direitos e garantias legais e constitucionais das pessoas com deficiência (Lei nº 13.146/2015;   Lei nº 11.126/2005 e Constituição Federal).

Normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida (Lei nº 10.098/2000 e Decreto 5.296/2004).

Prioridade de atendimento às pessoas portadoras de deficiência (Lei nº 10.048/2000 e Decreto 5.296/2004).

Direitos no sistema de transporte coletivo (Lei nº 8.899/1994 e Decreto 3.691/2000).

Símbolo de identificação de pessoas portadoras de deficiência auditiva (Lei nº 8.160/1991).

Normas de apoio às pessoas portadoras de deficiência e sua integração social (Lei nº 7.853/1989 e Decreto 3.298/1999).

Raciocínio Lógico-Matemático:

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações.

Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos.

Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.

Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos.

Noções de Administração Geral e Pública:

A evolução da Administração Pública e a reforma do Estado.

Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Excelência nos serviços públicos.

Conceitos e práticas de Gestão de Pessoas relativas ao servidor público.

Planejamento estratégico de Gestão de Pessoas.

Gestão e avaliação do desempenho.

Comportamento, clima e cultura organizacional.

Gestão por competências e gestão do conhecimento.

Qualidade de vida no trabalho.

Características das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional,
natureza, finalidades e critérios de departamentalização.

Liderança, motivação e satisfação no trabalho.

Recrutamento e seleção de pessoas.

Análise e descrição de cargos.

Educação, Treinamento e Desenvolvimento.

Educação corporativa.

Educação à distância.

Gestão Organizacional.

Planejamento Estratégico.

Indicadores de desempenho e de Gestão.

Ferramentas de análise de cenário interno e externo.

Balanced Scorecard.

Modelagem organizacional:

conceitos básicos.

Identificação e delimitação de processos de negócio.

Técnicas de mapeamento, análise, simulação e modelagem de processos.

Grau de maturidade de processos.

Gestão de projetos: planejamento, execução, monitoramento e controle.

Escritório de Projetos.

Gestão de risco.

A organização e o processo decisório.

O processo racional de solução de problemas.

Fatores que afetam a decisão.

Tipos de decisões.

Processo de mudança: mudança organizacional, forças internas e externas.

O papel do agente e métodos de mudança.

Gestão de conflitos.

Noções de Orçamento Público:

Princípios Orçamentários.

Orçamento na Constituição Federal: arts. 165 a 169. Lei nº 4.320/1964: exercício
financeiro; despesa pública (empenho, liquidação, pagamento); créditos adicionais; restos a pagar; suprimento de fundos.

Noções de Direito Constitucional:

Constituição: dos princípios fundamentais.

Dos direitos e garantias fundamentais: dos direitos e deveres individuais e coletivos; dos direitos sociais; da nacionalidade; dos direitos políticos.

Da organização político-administrativa: disposições gerais; dos
bens e competências da União, Estados e Municípios.

Da Administração Pública: disposições gerais; dos servidores públicos.

Do Poder Executivo: das atribuições e responsabilidades do Presidente da República.

Do Poder Legislativo: órgãos e atribuições; do processo legislativo; da fiscalização
contábil, financeira e orçamentária.

Do Poder Judiciário: disposições gerais; do Supremo Tribunal Federal; do Conselho Nacional de Justiça; do Superior Tribunal de Justiça; dos Tribunais Regionais Federais e dos Juízes Federais; dos Tribunais e Juízes do Trabalho; dos Tribunais e Juízes dos
Estados; Das funções essenciais à Justiça: do Ministério Público; da Advocacia Pública; da Advocacia e da Defensoria Pública. Da Ordem Econômica e Financeira: dos princípios gerais da atividade econômica.

Das finanças públicas: normas gerais; dos orçamentos. Da Ordem social: disposição
geral; da seguridade social.

Noções de Direito Administrativo:

Princípios básicos da Administração Pública.

Organização administrativa: administração direta e indireta; centralizada e descentralizada; autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista.

Poderes administrativos: poder hierárquico, poder disciplinar, poder regulamentar, poder de polícia, uso e abuso do poder.

Servidores públicos: cargo, emprego e função públicos.

Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação; discricionariedade e vinculação.

Lei nº 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União e alterações): disposições preliminares; provimento, vacância, remoção, redistribuição e substituição; direitos e vantagens: vencimento e remuneração, vantagens, férias, licenças, afastamentos, direito de petição; regime disciplinar: deveres e proibições, acumulação, responsabilidades, penalidades; processo administrativo disciplinar.

Licitações (Lei nº 8.666/1993 e alterações posteriores): das disposições gerais; da licitação; dos contratos; das disposições gerais das sanções administrativas, das
sanções administrativas.

Pregão (Lei nº 10.520/02).

Responsabilidade extracontratual do Estado.

Processo administrativo (Lei n° 9.784/99).

Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/92).

Noções de Direito do Trabalho:

Dos princípios e fontes do Direito do Trabalho.

Hierarquia das fontes.

Dos direitos constitucionais dos trabalhadores (art. 7º da CF/88).

Da relação de trabalho e da relação de emprego: características e diferenciação.

Dos sujeitos do contrato de trabalho stricto sensu: do empregado e do empregador: conceito e caracterização.

Do grupo econômico e suas implicações no contrato de trabalho; da sucessão de empregadores; da responsabilidade solidária.

Terceirização e flexibilização.

Do contrato individual de trabalho: conceito, classificação e características.

Da alteração do contrato de trabalho: princípio informador; alteração unilateral e bilateral; o jus variandi.

Da suspensão e interrupção do contrato de trabalho: caracterização e distinção; hipóteses de suspensão e de interrupção do contrato de trabalho.

Hipóteses de rescisão do contrato de trabalho.

Do aviso prévio: prazo e efeitos no contrato de trabalho.

Da duração do trabalho; da jornada de trabalho; dos períodos de descanso; do intervalo para repouso e alimentação; do descanso semanal remunerado; do trabalho noturno; do trabalho extraordinário, compensação de jornada e banco de horas.

Das férias: do direito a férias e da sua duração; período concessivo e período aquisitivo
de férias; da remuneração e do abono de férias.

Do salário-mínimo; irredutibilidade e garantia. Do salário e da remuneração: conceito e distinções; composição do salário; modalidades de salário; formas e meios de pagamento do salário; adicionais salariais; 13º salário.

Da prescrição e decadência: conceito, características, distinção e prazos.

FGTS.

Da segurança e medicina no trabalho: das atividades perigosas ou insalubres.

Da proteção ao trabalho do menor.

Estatuto da Criança e do Adolescente.

Da proteção ao trabalho da mulher; da estabilidade da gestante; da licença- 36 Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região maternidade.

Do direito coletivo do trabalho: organização sindical.

Liberdade sindical (Convenção 87 da OIT); conceito de categoria e categoria diferenciada; das convenções e acordos coletivos de trabalho.

Das comissões de Conciliação Prévia. Da representação dos empregados.

Da renúncia e transação.

Noções de Direito Processual de Trabalho:

Fontes de Direito Processual do Trabalho. Da Justiça do Trabalho: organização e competência (EC 45/2004).

Das Varas do Trabalho e dos Tribunais Regionais do Trabalho: jurisdição e competência.

Do Tribunal Superior do Trabalho: competência e composição.

Dos serviços auxiliares da Justiça do Trabalho: das secretarias das Varas do Trabalho e dos distribuidores.

Do processo judiciário do trabalho: princípios específicos do processo do trabalho.

Aplicação subsidiária e supletiva do CPC ao processo do trabalho.

Audiência trabalhista: da instrução e julgamento; provas testemunhais, documentais e periciais.

Do procedimento ordinário e do procedimento sumaríssimo.

Dos recursos no processo do trabalho: espécies e prazos.

Execução: iniciativa da execução; execução provisória; execução contra a fazenda pública;
execução contra a massa falida.

Citação; depósito da condenação e da nomeação de bens; mandado e penhora; bens penhoráveis e impenhoráveis.

Embargos à execução; impugnação à sentença; embargos de terceiro.

Praça e leilão; arrematação; remição; custas na execução.

Do Processo Judicial Eletrônico: peculiaridades, características e prazos; normas aplicáveis ao processo judicial eletrônico.

Súmulas da Jurisprudência uniformizada do Tribunal Superior do Trabalho sobre Direito Processual do Trabalho.

Concurso Público BANESTES 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público BANESTES 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: TÉCNICO BANCÁRIO

Nível: Médio

Inscrições:  de 09/03/2018 a 05/04/2018

Organizadora:  FGV

Data da prova: 06/05/2018

Edital

Concurso Público BANESTES 2018 – Conteúdo Programático

NÍVEL MÉDIO

CONHECIMENTOS BÁSICOS

TÉCNICO BANCÁRIO

LÍNGUA PORTUGUESA

Elementos de construção do texto e seu sentido:

gênero do texto (literário e não literário, narrativo, descritivo e argumentativo);

interpretação e organização interna.

Semântica:

sentido e emprego dos vocábulos;

campos semânticos;

emprego de tempos e modos dos verbos em português.

Morfologia:

reconhecimento, emprego e sentido das classes gramaticais;

processos de formação de palavras;

mecanismos de flexão dos nomes e verbos.

Sintaxe:

frase, oração e período;

termos da oração;

processos de coordenação e subordinação;

concordância nominal e verbal;

transitividade e

regência de nomes e verbos;

padrões gerais de colocação pronominal no português;

mecanismos de coesão textual.

Ortografia.

Acentuação gráfica.

Emprego do sinal indicativo de crase.

Pontuação.

Estilística:

figuras de linguagem.

Reescrita de frases: substituição, deslocamento,   paralelismo;

variação linguística: norma culta.

Observação: os itens deste programa serão considerados sob o ponto de vista textual, ou seja, deverão ser estudados sob o ponto de vista de sua participação na estruturação significativa dos textos.

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

MATEMÁTICA FINANCEIRA

Juros simples e compostos: capitalização e descontos.

Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.

Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos,

Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas.

Séries periódicas uniformes.

RACIOCÍNIO LÓGICO

Lógica: proposições, valores verdadeiro/falso, conectivos “e” e “ou”, implicação, negação, proposições compostas, proposições equivalentes.

Problemas de raciocínio: deduzir informações de relações arbitrárias entre objetos, lugares, pessoas e/ou eventos fictícios dados.

Orientação espacial e temporal.

Números racionais, operações, porcentagem e proporcionalidade.

Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

TÉCNICO BANCÁRIO

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:

Sistema financeiro nacional.

Dinâmica do mercado.

Mercado bancário.

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional:

Conselho Monetário Nacional;

COPOM –Comitê de Política Monetária.

Banco Central do Brasil;

Comissão de Valores Mobiliários.

Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros.

Noções do Mercado de capitais e de Câmbio.

Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC).

Autorregulação Bancária.

Noções básicas sobre os crimes de “Lavagem” ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores.

Prevenção da utilização do Sistema Financeiro para os atos ilícitos, em conformidade com a lei 9.613/1998. Guia de Conduta Ética do Banestes (disponível no sítio do Banestes na Internet); Ruptura digital no setor bancário e financeiro; Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de
2016.

ATENDIMENTO (focado em vendas):

Marketing em empresas de serviços;

Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente;

Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente;

Qualidade no atendimento a clientes;

Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de 2016;

Atendimento digital.

TÉCNICAS DE VENDAS:

Noções de administração de vendas:

planejamento, estratégias, objetivo;

análise do mercado, metas.

Técnicas de vendas de Produtos e Serviços bancários e financeiros:

planejamento, técnicas;

motivação para vendas;

Produto, Preço, Praça, Promoção;

Vantagem competitiva;

Como lidar com a concorrência;

Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos
bancários.

Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.

Noções de Marketing de Relacionamento.

Concurso Público TRT 6ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público TRT 6ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA ADMINISTRATIVA e ANALISTA JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS)

Nível: Médio e Superior

Inscrições:  de 08/02/2018 a 06/03/2018

Organizadora:   FCC

Data da prova: 29/04/2018

Estarei atualizando para TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA ADMINISTRATIVA (Médio)

Edital

Concurso Público TRT 6ª Região 2018 – Conteúdo Programático

Língua Portuguesa:

Concurso Público CESAN 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público CESAN 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: TÉCNICO DE SANEAMENTO E GESTÃO e OPERADOR DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO A

Nível: Técnico e Médio

Inscrições: de 06/02/2018 a 06/03/2018

Organizadora:  EPL Concursos

Data da prova:  08/04/2018

EDITAL

Estarei atualizando para OPERADOR DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO A (Médio)

Concurso Público CESAN 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA:

Concurso Público COPASA-MG 2018 – Conteúdo Programático

Concurso Público COPASA-MG 2018 – Conteúdo Programático

Cargos: AGENTE DE SANEAMENTO e ANALISTA DE SANEAMENTO

Nível: Médio e Superior

Inscrições:   de 02/04/2018 a 01/05/2018

Organizadora:  FUMARC

Data da prova: 03/06/2018

EDITAL

Estarei atualizando para AGENTE DE SANEAMENTO(Médio)

Concurso Público COPASA-MG 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA (ENSINO MÉDIO E TÉCNICO)