Categoria: Relações Interpessoais

Características de um bom atendimento

Características de um bom atendimento Algumas características são necessárias para se ter um bom atendimento e ter um resultado positivo. Para se ter um bom atendimento devemos aperfeiçoar algumas características: Honestidade:   Só prometa o que puder cumprir e cumpra o que prometer e sempre fale a verdade   Um dos grandes problemas do mau …

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Relações Humanas/ interpessoal

Relações Humanas/ interpessoal   Definição:   Para falarmos sobre relações humanas e interpessoal é bom sabermos sobre esta observação de Chiavenato: “O ser humano é eminentemente social: ele não vive isolado, mas em continua interação com seus semelhantes. Nas interações humanas, ambas as partes envolvem-se mutuamente, uma influenciando a atitude que a outra irá tomar, …

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Comunicação Interpessoal: barreiras, uso construtivo, comunicação formal e informal, trabalho em equipe

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI: Comunicação interpessoal Conceito Barreiras Uso construtivo Comunicação formal e informal Trabalho de equipe   Comunicação Interpessoal: barreiras, uso construtivo, comunicação formal e informal, trabalho em equipe Comunicação Interpessoal:   Conceito: É a comunicação entre duas pessoas, seja na comunicação face a face ou em contextos de grupos, nas quais as partes …

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