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Transparência da administração pública: Accountability

Transparência da administração públicaAccountability.

Traduzindo para o português, significa prestação de contas.

Até o surgimento do accountability, nossos políticos faziam o que queriam sem se importar em informar a sociedade e pior, não estavam nem aí com a nossa opinião.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Mas o que é accountability você deve estar se perguntando?

Concurso EBSERH Nacional 2020

Concurso EBSERH Nacional 2020

Cargo:  Vários        Inscrições:  de 06/11/2019 a 11/12/2019      Nível:  Médio, técnico e Superior

Organizadora:  IBFC          Data da Prova:  02/02/2020

APOSTILAS:

Concurso EBSERH Nacional 2020 (Área Administrativa)

Analista Administrativo – Qualquer Nível Superior

Assistente Administrativo – área Administrativa

Cargos de Nível Médio/téc. e Superior (comum a Todos) – área Administrativa

 

Concurso EBSERH Nacional 2020 (Área Assistencial)

Cargos de Nível Médio/téc. e Superior (comum a Todos) – área Assistencial

Técnico em Enfermagem – área Assistencial

 

Concurso EBSERH HC UFU 2020

Analista Administrativo – Qualquer Nível Superior

Assistente Administrativo

Cargos de Ensino Médio Completo / Técnico (comum a Todas áreas: Assistencial e Adm)

Cargos de Superior Completo (comum a Todas áreas: Assistencial e Adm)

Técnico em Enfermagem

 

Apostilas Opção: 26 anos no mercado, produzindo apostilas completas e atualizadas. Saiba mais por que indico as apostilas Opção! 

 

CURSOS ONLINE EBSERH 2020

 

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Complementação de conteúdos de administração para IBGE 2019

Complementação de conteúdos de administração para IBGE 2019

Link para download:

COMPLEMENTAÇÃO DE CONTEÚDO DE ADMINISTRAÇÃO IBGE 2019 word 2013

COMPLEMENTAÇÃO DE CONTEÚDO DE ADMINISTRAÇÃO IBGE 2019  PDF

Conforme explico no vídeo, você poderá baixar aqui um documento com questões de Noções de Administração do cargo de Agente Censitário administrativo do concursos do IBGE 2017. Além das questões com comentários eu coloquei novos conteúdos que te ajudarão a passar no concurso do IBGE.

Prepare-se para o Concurso PC DF 2020

Concurso PC DF 2020

Cargo:  ESCRIVÃO DE POLÍCIA     Inscrições:  de 22/01/2020 a 10/02/2020    Salário:  R$ 8.698,78

 Vagas Disponíveis:  300    Nível:  Superior      Taxa de Inscrição: R$ 199,00  Organizadora:  CEBRASPE

Data da Prova:  15/03/2020

 

 

APOSTILA PRA ESCRIVÃO DE POLÍCIA PC-DF 2020

 

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos humanos

Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos humanos

 

As bancas de concursos públicos costumam abordar este tema com duas fontes apesar de serem iguais:

Segundo Chiavenato (1999) e na ARH (Abordagem de Recursos Humanos) que foram sistematizados a partir das “especialidades da área de Administração de Recursos Humanos”, instituídas pela Society for Human Resource Management (SHRM).

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Os processos de Gestão de Pessoas ou processos de Recursos Humanos (RH) são seis:

 

Segundo Chiavenato (1999):

Noções de atendimento ao público – Questões de concursos

Noções de atendimento ao público – Questões de concursos

 

QUESTÃO 1

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas – SP

Uma das principais regras a serem aplicadas para a obtenção de um atendimento profissional exemplar é a de atender, com excelência e prontidão,

A o cliente externo, quando for pessoa de alto nível.

B principal e exclusivamente, o cliente externo.

C o cliente interno, desde que tenha prestígio na instituição.

D o cliente interno e o cliente externo, igualmente.

E o cliente interno, desde que seja solicitado e recomendado pelos superiores.

Ferramentas de gestão da qualidade

Ferramentas de gestão da qualidade

São várias as ferramentas de gestão da qualidade, mas os teóricos em geral dizem que são 7 as principais, por isso, separei em dois grupos, o primeiro com estas 7 ferramentas e o segundo grupo com ferramentas que são bem utilizadas e também são pedidas em concursos públicos. Recomendo o aprendizado de todas.

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Diagrama (Princípio) de Pareto:

Modelo de liderança: Grid Gerencial de Blake & Mouton

Modelo de liderança: Grid Gerencial de Blake & Mouton

Grid gerencial também conhecido por grade gerencial, é um modelo de liderança criado por Robert R. Blake e Jane S. Mouton. Segundo Blake e Mouton, o grid são várias teorias sobre os estilos de lideranças, ou seja, são as várias formas que um líder utiliza de suas habilidades para trabalhar com pessoas e assim obter resultados cada vez melhores.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Essa teoria está dentro da Teoria Comportamental.

Motivação, comprometimento organizacional, comunicação e liderança

Motivação, comprometimento organizacional, comunicação e liderança

Hoje está bem claro para as empresas a importância que as pessoas tem para atingir os objetivos da organização. Podemos dizer que seus colaboradores são o maior patrimônio da empresa.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Hoje as empresas precisam não só de colaboradores qualificados, mas de colaboradores comprometidos.