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Categoria: Administração

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff parte 4

Existem vários tipos de estruturas organizacionais, mas as mais importantes são as estruturas organizacionais linear, funcional e a linha-staff, que já abordei nos artigos anteriores.

Caso não tenha visto:

Parte 1 Estrutura Organizacional Linear

Parte 2 Estrutura Organizacional Funcional

Parte 3 Estrutura Organizacional Linha-staff

Eu abordei mais detalhadamente as estruturas organizacionais linear, funcional e a linha-staff por que caem mais nos concursos. As deste artigo abordarei de forma resumida.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Estrutura Com Base Em Projetos (Por projeto)

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff parte 3

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff

 

PARTE 1 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINEAR

PARTE 2 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL

 

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINHA-STAFF

 

Combina as estruturas linear e funcional, mas predomina a estrutura linear.

A finalidade é juntar os pontos positivos (VANTAGENS) das duas e minimizar os pontos negativos (DESVANTAGENS).

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Tem as características da estrutura linear, mas existe a função de assessoria, ou seja, pessoas que são especialistas em determinados assuntos que orientarão os cargos de chefia com aconselhamentos e informação.

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff parte 2

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff parte 2

 

VOLTAR PARA A PARTE 1 – Estrutura Organizacional Linear

 

ATENÇÃO: No final da explicação eu coloquei questões de concursos para você além de praticar seus conhecimentos, entender como este assunto é pedido nos concursos, então não deixe de resolver as questões.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Estrutura organizacional Funcional

Tipos de estrutura organizacional – Linear, funcional e linha-staff

O que é uma estrutura organizacional

Define os setores, cargos e tarefas, além de quem são os superiores e subordinados e suas responsabilidades. A estrutura organizacional tem relação direta com os objetivos e estratégias da empresa. Ela é definida pela alta direção da empresa e contém a hierarquia da organização.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Tipos de estrutura organizacional:

Existem vários tipos de estrutura organizacional, mas as mais importantes são a estrutura organizacional linear, funcional e a linha-staff.

Estas três por serem as mais importantes e que costumam cair mais nos concursos, eu abordarei com mais detalhes.

Depois falarei resumidamente das outras estruturas organizacionais existentes, que são: Estrutura com base em projetos, estrutura matricial, estrutura tipo comissão ou colegiado, estrutura divisional e estrutura com base em função.

ATENÇÃO: No final da explicação de cada estrutura organizacional eu coloquei questões de concursos para você além de praticar seus conhecimentos, você entenderá como este assunto é pedido nos concursos, então não deixe de resolver as questões.

 

Estrutura organizacional Linear

 

É a estrutura mais antiga, tradicional, rígida e simples e que teve sua origem na organização militar. É o modelo verticalizado baseado na autoridade linear de cima para baixo, ou seja, inicia na alta administração e vai descendo de nível em forma de pirâmide.

As principais características desta estrutura é a hierarquia e a unidade de comando, ou seja, cada colaborador recebe orientação de um único chefe. Por ser centralizada as decisões acaba sobrecarregando o líder. Tem linhas formais de comunicação, que geralmente são de cima para baixo conforme o organograma da empresa e as decisões são centralizadas.

São características da estrutura organizacional linear as Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações.

Estrutura em linha de produção e atividades de execução é separada das tomadas de decisão. O chefe tem autoridade total.

As vantagens desta estrutura é que as responsabilidades e deveres são claramente  bem definidas, agilizando a tomada de decisões e evitando ambiguidades. É fácil a implantação e compreensão por parte de seus colaboradores e é uma estrutura barata e eficiente. Outra vantagem dela é a estabilidade que muitas vezes, isto pode se tornar uma desvantagem. Estabilidade na centralização dos controles e das decisões

As desvantagens é que tem uma tendência de ser burocrática e menor participação dos colaboradores na melhoria da empresa e colaboração entre eles. Outra desvantagens da organização linear é que ela exagera na função de chefia e de comando, pois a autoridade é baseada no comando único e direto.

Há pouca diversificação do trabalho, muito comum em pequenas empresas e ambientes estáveis onde a autoridade é do chefe ou proprietário. As tarefas são bem definidas e específicas.

 

 

QUESTÕES DE CONCURSOS

 

QUESTÃO 1

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR

A organização linear tem, sobre as demais, como

A desvantagem a falta de clareza na delimitação das responsabilidades dos órgãos.

B vantagem e, muitas vezes desvantagem, a estabilidade.

C vantagem a rapidez na comunicação.

D vantagem a subordinação múltipla.

E desvantagem a dificuldade na implantação.

 

QUESTÃO 2

Ano: 2015 Banca: Instituto Acesso Órgão: Colégio Pedro II

Pode-se considerar como desvantagem de uma organização linear:

A É o tipo de organização indicado para grandes organizações.

B Estrutura simples e de fácil compreensão.

C Clara delimitação das responsabilidades.

D Facilidade de implantação.

E Estabilidade na centralização dos controles e das decisões.

 

QUESTÃO 3

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí – GO

Assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem da organização linear.

A diluição e consequente perda de autoridade de comando

B subordinação múltipla

C autoridade baseada no comando único e direto

D tendência à concorrência entre os especialistas

E tendência à tensão e a conflitos dentro da organização

 

QUESTÃO 4

Ano: 2016 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE

Pautado na Teoria Neoclássica da Administração, é vantagem da estrutura organizacional linear:

A subordinação múltipla.

B permissão da melhor supervisão técnica possível.

C separação das funções de planejamento e de controle das funções de execução.

D asseguramento da assessoria especializada e inovadora

E estrutura simples e de fácil compreensão.

 

QUESTÃO 5

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi – SP

Uma das vantagens atribuídas a uma estrutura tradicional do tipo linear é

A garantir um maior espírito de equipe.

B facilitar a participação de funcionários em qualquer ponto da linha hierárquica.

C possibilitar a tomada de decisões mais rapidamente.

D apresentar definição clara de deveres e responsabilidades.

E favorecer a troca de experiências pela colaboração.

 

QUESTÃO 6

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPU

Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações são características próprias da estrutura organizacional linear.

Certo

Errado

 

QUESTÃO 7

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO

A organização linear caracteriza‐se pela separação das funções de acordo com as especialidades envolvidas.

Certo

Errado

 

QUESTÃO 8

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO – 9ª Região

Julgue o item, relativos aos tipos de estrutura organizacional.

A centralização das decisões é uma característica da organização linear.

Certo

Errado

 

QUESTÃO 9

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFSBA

Em uma instituição pública do tipo linear, qual princípio rege que cada pessoa tenha apenas um único e exclusivo chefe?

A Unidade de direção

B Centralização da autoridade

C Cadeia escalar

D Unidade de comando

 

QUESTÃO 10

Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: COFECI

Quanto aos conceitos e tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

A estrutura organizacional linear é a que possui formato piramidal.

Certo

Errado

 

RESPOSTAS DAS QUESTÕES

RESPOSTA DA QUESTÃO 1 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 2 LETRA A

RESPOSTA DA QUESTÃO 3 LETRA C

RESPOSTA DA QUESTÃO 4 LETRA E

RESPOSTA DA QUESTÃO 5 LETRA D

RESPOSTA DA QUESTÃO 6 CERTO

RESPOSTA DA QUESTÃO 7 ERRADO

RESPOSTA DA QUESTÃO 8 CERTO

RESPOSTA DA QUESTÃO 9 LETRA  D

RESPOSTA DA QUESTÃO 10 CERTO

 

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL

Estrutura organizacional linha-staff

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINHA-STAFF

 

Combina as estruturas linear e funcional, mas predomina a estrutura linear.

A finalidade é juntar os pontos positivos (VANTAGENS) das duas e minimizar os pontos negativos (DESVANTAGENS).

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Tem as características da estrutura linear, mas existe a função de assessoria, ou seja, pessoas que são especialistas em determinados assuntos que orientarão os cargos de chefia com aconselhamentos e informação.

Tipos de Estruturas Organizacionais

Existem vários tipos de estruturas organizacionais, mas as mais importantes são as estruturas organizacionais linear, funcional e a linha-staff, que já abordei nos artigos anteriores.

Caso não tenha visto:

Parte 1 Estrutura Organizacional Linear

Parte 2 Estrutura Organizacional Funcional

Parte 3 Estrutura Organizacional Linha-staff

Eu abordei mais detalhadamente as estruturas organizacionais linear, funcional e a linha-staff por que caem mais nos concursos. As deste artigo abordarei de forma resumida.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Estrutura Com Base Em Projetos (Por projeto)

Administração de Materiais e Patrimônio – Questões de concursos

QUESTÕES DE CONCURSOS

 

QUESTÃO 1

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA

A respeito dos conceitos de recursos materiais e recursos patrimoniais é correto afirmar que

A uma instalação é um recurso material.

B o conjunto de bens, valores e direitos de uma pessoa jurídica compõe sua matriz de recursos materiais.

C produtos em processo são materiais, ao passo que produtos acabados são bens patrimoniais.

D a administração de recursos materiais engloba a sequência de operações que se inicia com a identificação do fornecedor e termina com a distribuição do produto acabado ao consumidor final, passando pela compra da matéria-prima, seu transporte e armazenagem.

E a administração de recursos patrimoniais trata da sequência de operações que, diferentemente da administração de recursos materiais, não se inicia pela identificação do fornecedor, ou pela compra de um bem, mas preocupa-se com sua conservação, manutenção e, eventual, alienação.

Cultura organizacional

Cultura organizacional

 

Segundo CHIAVENATO (2014)

“A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas que é compartilhado por todos os membros de uma organização. Refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais.”

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Segundo Schein:

Transparência da administração pública: Controle social e cidadania

Transparência da administração pública: Controle social e cidadania

 

CONTROLE SOCIAL E CIDADANIA

 

“Em uma democracia para se fazer um controle social é necessário que o indivíduo exerça seu papel de cidadão”.

Os cidadãos têm direito de participar nos assuntos de interesses públicos. Ele tem o direito de participar e controlar as decisões de políticas públicas. Na verdade é o reconhecimento de que as ações pública não diz respeito apenas ao Estado, mas sim a de todos os cidadãos que dele fazem parte.

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CONTROLE SOCIAL

Complementação de conteúdos de administração para IBGE 2019

Complementação de conteúdos de administração para IBGE 2019

Link para download:

COMPLEMENTAÇÃO DE CONTEÚDO DE ADMINISTRAÇÃO IBGE 2019 word 2013

COMPLEMENTAÇÃO DE CONTEÚDO DE ADMINISTRAÇÃO IBGE 2019  PDF

Conforme explico no vídeo, você poderá baixar aqui um documento com questões de Noções de Administração do cargo de Agente Censitário administrativo do concursos do IBGE 2017. Além das questões com comentários eu coloquei novos conteúdos que te ajudarão a passar no concurso do IBGE.

Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos humanos

Noções básicas de gestão de pessoas: os processos da área de recursos humanos

 

As bancas de concursos públicos costumam abordar este tema com duas fontes apesar de serem iguais:

Segundo Chiavenato (1999) e na ARH (Abordagem de Recursos Humanos) que foram sistematizados a partir das “especialidades da área de Administração de Recursos Humanos”, instituídas pela Society for Human Resource Management (SHRM).

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Os processos de Gestão de Pessoas ou processos de Recursos Humanos (RH) são seis:

 

Segundo Chiavenato (1999):

Noções de atendimento ao público – Questões de concursos

Noções de atendimento ao público – Questões de concursos

 

QUESTÃO 1

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas – SP

Uma das principais regras a serem aplicadas para a obtenção de um atendimento profissional exemplar é a de atender, com excelência e prontidão,

A o cliente externo, quando for pessoa de alto nível.

B principal e exclusivamente, o cliente externo.

C o cliente interno, desde que tenha prestígio na instituição.

D o cliente interno e o cliente externo, igualmente.

E o cliente interno, desde que seja solicitado e recomendado pelos superiores.

Ferramentas de gestão da qualidade

Ferramentas de gestão da qualidade

São várias as ferramentas de gestão da qualidade, mas os teóricos em geral dizem que são 7 as principais, por isso, separei em dois grupos, o primeiro com estas 7 ferramentas e o segundo grupo com ferramentas que são bem utilizadas e também são pedidas em concursos públicos. Recomendo o aprendizado de todas.

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Diagrama (Princípio) de Pareto: