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Categoria: Administração

Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial

Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial   As três formas de Administração Pública No plano administrativo, a administração pública burocrática surgiu no século passado conjuntamente com o Estado liberal, exatamente como uma forma de defender a coisa pública contra o patrimonialismo. Na medida, porém, que o Estado assumia a responsabilidade pela defesa dos direitos sociais e crescia em dimensão, os custos dessa defesa passaram a ser mais altos que os benefícios do controle. Por isso, neste século as práticas…

Planejamento Organizacional: planejamento estratégico, tático e operacional

Planejamento Organizacional: planejamento estratégico, tático e operacional. A administração é uma atividade executada por pessoas que possibilita alcançar o objetivo de uma organização previamente definido, de forma eficaz com maior eficiência. O Planejamento é uma função administrativa  e além dele temos a organização, direção e controle (PODC).   PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL Define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados. Planejamento é uma palavra que significa o ato ou efeito de planejar, criar um plano para otimizar a…

Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração

Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração. Todas as teorias administrativas podem ser utilizadas nos dias de hoje. É muito importante o administrador conhecer todas para usar a melhor para determinadas situações. Quando ocorre novas situações a administração deve adaptar  suas abordagens para que estas teorias possam continuar sendo aplicadas. Abordagem clássica Clássica e Científica – a clássica apresentava ênfase na estrutura com Fayol e a científica ênfase nas tarefas com Taylor. Nesse contexto surgiu o Fordismo, ou seja, o…

Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Parte 2

Novos Tipos De Estruturas Organizacionais   Estrutura Com Base Em Projetos Este tipo de estrutura tem por base o projeto desenvolvido segundo especificações de clientes, que podem vir a ser, até, a própria empresa. Enquanto a estrutura funcional enfatiza a especialização, a por projetos enfatiza o negócio, mas não a especialização por funções. Estrutura Matricial É a de estágio mais desenvolvido dentre as estruturas contemporâneas, pois combina as estruturas funcional e por produtos. A matriz apresenta duas dimensões: i) gerentes…

Organograma

Organograma Organograma é um gráfico que representa visualmente a estrutura organizacional de uma instituição ou empresa. O principal propósito deste modelo estrutural é apresentar a hierarquização e as relações entre os diferentes setores da organização. Tipos de organogramas Organograma Vertical, clássico ou Funcional Os cargos mais importantes estão no topo do gráfico e a hierarquia parte de cima para baixo. Usa-se a expressão “organograma funcional” quando a divisão e hierarquização é referente às funções, caso o gráfico apresente os setores…

Funções administrativas: Controle

CONTROLE O controle é a 4ª função administrativa. Depois de planejar, organizar e dirigir, é necessário controlar para definir os padrões de desempenho, monitorar, comparar e se necessário, implantar ação corretiva para assegurar o cumprimento dos objetivos. Esta diretamente ligada ao planejamento nesta função deve ser avaliada os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções (ação corretiva) para garantir que os resultados sejam satisfatórios, os principais pontos da função de controle são: Necessário para medir e…

Funções administrativas: Direção

Funções administrativas: Direção Direção é a terceira função administrativa e é responsável, segundo Peci e Sobral (2008), pelo sucesso da organização, pois é preciso entender as necessidades e os desejos dos trabalhadores. A direção é um processo interpessoal e cuida das relações entre os membros organizacionais e a organização. Dirigir significa orientar os esforços individuais para um propósito comum. Segundo CHIVANATO, “Direção significa interpretar os planos da empresa para as pessoas e dar as instruções sobre como executá-lo”. A importância…

Funções Administrativas: Organização

Funções Administrativas: Organização A administração é uma atividade executada por pessoas que possibilita alcançar o objetivo de uma organização previamente definido, de forma eficaz com maior eficiência. Funções Administrativas:(PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle. Para conhecer as funções de um administrador de empresas, entenda o que cada função administrativa significa. Nesta postagem abordarei a função administrativa Organização ORGANIZAÇÃO A função de organizar compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como…

Funções administrativas: Planejamento

Funções administrativas: Planejamento   A administração é uma atividade executada por pessoas que possibilita alcançar o objetivo de uma organização previamente definido, de forma eficaz com maior eficiência. Funções Administrativas: (PODC): Planejamento, Organização, Direção e Controle. Para conhecer as funções de um administrador de empresas, entenda o que cada função administrativa significa. Nesta postagem abordarei a função Planejamento PLANEJAMENTO   Define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados. Planejamento é uma palavra que significa o ato ou…

Organizações: marketing

O que é marketing? É o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. “Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela…

Organizações: Finanças

Gerir uma organização – seja qual for – é bem diferente do que simplesmente administrá-la. Enquanto que a administração tem como foco os processos diários nos quais se envolve uma organização, a gestão concentra-se no negócio, em detrimento do processo. Se a empresa foi concebida e realizada sob fortes bases conceituais, com planejamento e execução adequados, é o momento do gestor tomar as rédeas do negócio e adotar uma postura estratégica na condução da organização, usando as ferramentas de finanças…

Conceitos, modelos e princípios de gestão

Conceitos Antes de entrarmos nos conceitos e definições sobre modelos de gestão é importante definir os conceitos fundamentais inerentes: Modelo, gestão e organização. Modelo Modelo tem sua origem no latim Modulus que significa molde ou forma, seguindo o conceito de algo que deve ser seguido. Gestão Lançar mão de todas as funções e conhecimentos necessários para alcançar objetivos propostos de forma eficiente e eficaz. Dicionário Aurélio: Gestão é “o ato de gerir, administrar”. Administrar, definido como “governar; reger; ordenar os…

Estruturas Organizacionais: definições, tipos

Definições: A estrutura organizacional é a forma como uma organização está dividida e hierarquizada. Ela define como é feita a gestão das suas atividades e a comunicação entre seus setores, visando atingir seus objetivos estratégicos. A estrutura organizacional de uma empresa inclui sua departamentalização, ou seja, a divisão por setores, mas também as relações hierárquicas entre eles. O conceito de estrutura organizacional não é, portanto, sinônimo nem de departamentalização nem de hierarquia isoladamente, mas sim uma combinação entre elas. Essa…

Propaganda e promoção; Telemarketing

Propaganda e promoção; Telemarketing PROPAGANDA E PROMOÇÃO O que é propaganda? Ela é responsável pela imagem da empresa, e se restringe somente aos meios de comunicação como o rádio, TV, cinema, imprensa, outdoors, interne t e outras mídias. A propaganda é uma forma de vincular mensagens sobre produtos ou serviços às diversas fatias de mercado. A propaganda e a promoção são ferramentas do composto mercadológico. 4 Ps (Composto de Marketing) Produto/Serviço: variedade do produto, qualidade, design, nome da marca, serviços,…

Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento

MARKETING EM EMPRESAS DE SERVIÇOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO O que é Marketing? Marketing significa mercado, ou seja, planejamento voltado para o mercado. O Conceito de Marketing conforme Kotler (1998), assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes para integrar as atividades de marketing, satisfazendo, assim, as necessidades e desejos dos mercados-alvos. Em Gestão, Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como…

Comportamento, clima e cultura organizacional

Comportamento, clima e cultura organizacional Comportamento Organizacional Toda empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte tem sua própria cultura e estrutura organizacional, que é baseada nas atitudes, crenças, valores e objetivos de cada organização. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação, criam tendências de modelo de gestão, de atingir resultados e se transformam em referências. Já outras afetam diretamente o bem-estar e estilo de vida de seus funcionários e todas as pessoas que têm alguma relação…

Orçamento Público: Princípios orçamentários

Orçamento Público: Princípios Orçamentários Desde seus primórdios, a instituição orçamentária foi cercada de uma série de regras com a finalidade de aumentar-lhe a consistência no cumprimento de sua principal finalidade: auxiliar o controle parlamentar sobre os Executivos. Essa regras ou princípios receberam grande ênfase na fase que os orçamentos possuíam grande conotação jurídica, chegando alguns incorporados na corrente legislação: basicamente na Constituição, na Lei 4.320/64 e nas Leis de Diretrizes Orçamentárias (LDOs). Os princípios orçamentários são premissas a serem observadas…

Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle – Parte 2

ORGANIZAÇÃO   A função de organizar compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos, o Organograma da empresa é definido nessa função administrativa, este serve para representação da estrutura da empresa, estrutura departamental, deixando claro os níveis hierárquicos.  Saiba mais sobre Organização DIREÇÃO   Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com…

Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle – Questões comentadas

Funções Administrativas: planejamento, organização, direção e controle questões comentadas. Caso queira relembrar a teoria para fazer estas questão: Funções administrativas   Questão 1: Provas: UFG – 2017 – UFG – Auxiliar Administrativo Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são quatro funções administrativas constantes da teoria Clássica e Neoclássica. De acordo com essas teorias, qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas específicos, planeja-se cada etapa e são criados métodos, procedimentos, normas, metas e programas? a) Planejamento Operacional.…

Eficiência, eficácia e efetividade

O que é eficiência?   É eficiente quem atinge seus objetivos empregando menos recursos, sejam eles tempo, capital, mão-de-obra, combustível, energia etc. Mas cuidado! Atingir objetivos claros. Porque se você atingir seu objetivo sem definir um nível de qualidade, fica fácil ser eficiente. Se você pede para alguém fazer um bolo, ele pode ser muito eficiente comprando uma mistura pronta, preparando rapidamente e com poucos recursos um bolinho mais ou menos. Mas se você diz que precisa de um bolo…

Administração para concursos 2018

Coloquei então todas as matérias como são pedidas nos concursos. E em ordem alfabética. Dica: Para você que não esta encontrando o conteúdo que precisa ou prefere estudar por apostilas dá uma olhada no site Apostilas Opção, lá eles tem praticamente todas as apostilas atualizadas de todos os concursos abertos. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui! Bons estudos! Administração para concursos públicos 2018 Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração. Administração de materiais Administração de…

Gestão de Pessoas: conceitos, avaliação de desempenho, trabalho em equipe, motivação, liderança e gerenciamento de conflitos

Gestão de Pessoas: conceitos, avaliação de desempenho, trabalho em equipe, motivação, liderança e gerenciamento de conflitos. Gestão de Pessoas: conceitos Conceitos de RH ou de Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, re­compensas e avaliação de desempenho. ARH é a função administrativa devotada à aquisição, treinamento, avaliação e remuneração dos empregados. Todos os…

Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade

Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade Você vai notar que os conceitos de eficiência, eficácia, produtividade e competitividade são realmente bastante ligados um ao outro e, por isso, causam muita confusão na cabeça das pessoas. Mas depois de nossas explicações e definições, tudo vai ficar bem mais claro para você! O que é eficiência? É eficiente quem atinge seus objetivos empregando menos recursos, sejam eles tempo, capital, mão-de-obra, combustível, energia etc. Mas cuidado! Atingir objetivos claros. Porque se você atingir seu…