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Voz sobre IP: conceito e utilização

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Noções de voz sobre IP (VOIP e telefonia IP)

 

Voz sobre IP

VoIP é a abreviação para “Voz sobre IP”, proveniente do inglês Voice over Internet Protocol. Também conhecida como telefonia IP, telefonia pela internet ou telefonia em banda larga, o VoIP consiste no roteamento da conversa das pessoas através da internet ou de uma rede de computadores baseada no protocolo de internet (IP) transformando a transmissão de voz em dados podendo assim ser transmitida pela internet.

Caso preferir, no vídeo abaixo tem esta postagem em áudio e vídeo

Neste sistema as provedoras destes serviços substituem a tecnologia analógica pela digital, baseado em protocolo de internet (IP) que são chamados de VoIP. Normalmente os serviços são gratuitos devido ao baixo custo.

Este sistema está presente em softwares como WhatsApp, Facebook Messenger, Google Hangouts, viber e Skype.

Programas como BitTorrent (Download) e aplicativos VoIP permitem que os usuários compartilhem arquivos ou dados entre si pela Internet. Este modo de funcionamento é chamado de P2P, ou peer-to-peer (ponto a ponto) que é uma rede de computadores que compartilham arquivos pela internet. Não existe um local geral onde são armazenados os dados, por que o usuário é servidor e cliente ao mesmo tempo, ou seja, enquanto baixa o arquivo, outros usuários estão pegando dele estes mesmos arquivos em sua máquina.

Como a tecnologia que usa VoIP utiliza banda da internet, se uma empresa tiver muitos funcionários que utilizam ao mesmo tempo o sistema, isto poderá sobrecarregar a rede, por isso, é necessário um QoS para ter qualidade no serviço. QoS (Quality of Service) é uma tecnologia que tem os roteadores para ter maior controle na rede Wi-Fi para priorizar os serviços mais importantes da empresa.

Para você que já fez uma ligação de telefone pelo WhatsApp sabe que este tipo de serviço tem suas vantagens e desvantagens, certo!

 

Vantagens

  • Baixo custo da ligação (empresas) ou simplesmente gratuita (pessoas)
  • Ligações mais seguras por que são criptografadas
  • Uma das vantagens da telefonia IP (VoIP), se comparada com a telefonia tradicional (fixa e analógica), é a possibilidade de compartilhar o canal de comunicação de dados com outros serviços.
  • Pode usar em qualquer lugar
  • Pode conversar a vontade com qualquer lugar do mundo sem se preocupar com o custo.

 

Desvantagens

  • Depende de internet. Ficou sem internet, já era
  • A qualidade da chamada depende muito de uma boa conexão. Empresas que contratam um bom pacote de dados conseguem fazer uma ligação por VoIP com excelente qualidade, mas os mortais como eu, ainda não consegui fazer uma chamada que não trava ou oscila a voz.

Questões

QUESTÃO 1

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: FUNDAÇÃO CASA

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço de rede de computadores que faz roteamento de conversação utilizando a rede como meio de comunicação.

a) FTP.

b) VoIP.

c) HTML.

d) Blog.

e) DHCP.

QUESTÃO 2

Ano: 2010 Banca: PC-SP Órgão: PC-SP

Voz sobre IP, telefonia IP e telefonia internet é a tecnologia que nos permite a voz sobre banda larga e é denominada:

a) Skype

b) VOIP

c) MSN

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d) GSM

e) EDGE

QUESTÃO 3

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PC-SP

Uma das vantagens da telefonia IP (VoIP), se comparada com a telefonia tradicional (fixa e analógica), é a

A ausência de atrasos na conversação, ou seja, a comunicação é instantânea.

B possibilidade de compartilhar o canal de comunicação de dados com outros serviços.

C maior confiabilidade devido ao uso de uma conexão permanente entre os interlocutores.

D maior disponibilidade do canal de comunicação, pois o canal é dedicado.

E melhor qualidade da ligação sem interrupção ou cortes.

 

QUESTÃO 4

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: ITEP – RN

Assinale a alternativa que apresenta o modo de funcionamento utilizado por programas como BitTorrent e aplicativos VoIP que permitem que os usuários compartilhem arquivos ou dados entre si pela Internet.

A Bluetoofh

B FTP

C POP3

D P2P

E B2B

QUESTÃO 5

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: TRE-PA

Quanto à comunicação por voz baseada no Protocolo de Internet, assinale a alternativa correta.

A Intranet

B TCP/IP

C VoIP

D Outlook

RESPOSTAS

RESPOSTA DA QUESTÃO 1 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 2 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 3 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 4 LETRA D

RESPOSTA DA QUESTÃO 5 LETRA C

 

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