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Questão 1: Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: Arquivologista
São atividades do protocolo:
a) o recebimento, o registro, a distribuição, o controle da tramitação e a eliminação de documentos.
b) o recebimento, a classificação, a distribuição, o descarte criterioso e a expedição de documentos.
c) o recebimento, o registro, a avaliação, o arranjo e a expedição de documentos.
d) o recebimento, o registro, a distribuição, o controle da tramitação e a expedição de documentos.
Questão 2: Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: FBN Prova: Auxiliar de Documentação
As atividades desenvolvidas pelos serviços de protocolo das instituições podem ser centralizadas ou descentralizadas. Quando descentralizadas, essas atividades obedecem aos seguintes critérios:
a) centralização do protocolo e à descentralização dos arquivos.
b) centralização dos arquivos e à descentralização do protocolo.
c) centralização da classificação e à descentralização do protocolo.
d) centralização do protocolo e à descentralização da classificação.
Questão 3: Ano: 2013 Banca: IESES Órgão: SEPLAG-MG Prova: Agente Governamental
“É a denominação geralmente atribuída a setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso; denominação atribuída ao próprio número de registro dado ao documento; livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos. (PAES, Marilena Leite. Arquivos: teoria e prática. 3.ed. Rio de Janeiro: FGV, 2004. p.27).”
O texto apresentado é referente ao conceito de:
a) Expedição.
b) Almoxarifado.
c) Patrimônio.
d) Protocolo.
Questão 4: Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Apuiarés – CE Prova: Agente Administrativo
Independente da forma que a correspondência for distribuída é necessário se ter um controle. Para esse efeito utiliza-se o chamado livro de:
a) Ponto.
b) Atendimento.
c) Protocolo.
d) Controle.
Questão 5: Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: TERMOBAHIA Prova: Técnico de Administração e Controle Júnior
Embora se possa realizar de várias maneiras, a distribuição da correspondência sempre se dará de forma que possa ser controlada.Para chegar a esse resultado,deve-se utilizar aquele que é chamado de livro de :
a) avisos
b) análises
c) atas
d) protocolo
e) ofícios
Respostas:
Questão 1: A resposta correta é a letra d
Comentário:
a) errada pq o protocolo não elimina
b) errada pq o protocolo não descarta
c) errada pq o arranjo é a organizaçao de arquivos de caráter permanente e o protocolo trabalha com arquivos correntes
d) correta
Questão 2: A resposta correta é a letra a
Comentário:
A descentralização dos arquivos correntes obedece basicamente a dois critérios:
- centralização das atividades de controle (protocolo) e descentralização de arquivos;
- descentralização das atividades de controle (protocolo) e dos arquivos.
Questão 3: A resposta correta é a letra d
Comentário:
Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.
Questão 4: A resposta é a letra c
Comentário:
Ponto: controla pessoas
Atendimento: controla o número de atendimento
Protocolo: controla correspondências
Controle: termo geral
Questão 5: A resposta correta é a letra d
Comentário:
PROTOCOLO: Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. A atividade de protocolo é típica da fase corrente, pois é nesta idade que os documentos tramitam bastante.
Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.
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