Menu fechado

Concurso Público BANPARÁ 2018 – Conteúdo Programático

APOSTILA PARA ESCRITURÁRIO BANRISUL 2019

APOSTILAS PARA DETRAN-PA 2019

APOSTILAS PARA TODOS OS CARGOS IDAM 2019

APOSTILAS PARA TODOS OS CARGOS UFPB 2019

Concurso Público BANPARÁ 2018 – Conteúdo Programático

Cargos:  TÉCNICO BANCÁRIO

Nível: Médio e Superior

Inscrições:  de 15/03/2018 a 16/04/2018

Organizadora:  FADESP

Data da prova: 06/05/2018

Estarei atualizando para TÉCNICO BANCÁRIO (Médio)

Edital

Concurso Público BANPARÁ 2018 – Conteúdo Programático

LÍNGUA PORTUGUESA

1. Ortografia oficial, tipologia textual, acentuação gráfica;

2. Flexão nominal e verbal.

3. emprego das classes de palavras;

4. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação.

5. tempos e modos verbais.

6. Vozes do verbo

7. Concordância nominal e verbal. 

8.Regência nominal e verbal.

9. crase;

10. pontuação;

11. significação das palavras

12. Homônimos e Parônimos

13.Compreensão e interpretação de textos

Dica: Estarei atualizando este concurso, mas como atualizo vários pode acontecer de demorar para completá-lo até o dia da prova ou caso você prefira estudar em apostilas sugiro dar uma olhada nesta apostila da Opção. Neste link tem várias opções de apostilas para este concurso. Caso queira saber por que indico as Apostilas Opção clique aqui!

RACIOCÍNIO LÓGICO
1. Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; 2. Deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para
estabelecer a estrutura daquelas relações;

3. Compreensão e elaboração da lógica das situações, por meio de: raciocínio verbal; raciocínio matemático (que envolva, dentre outros, conjuntos numéricos racionais e reais – operações, propriedades, problemas envolvendo as quatro operações, nas formas fracionária e decimal; Conjuntos numéricos complexos; Números e grandezas proporcionais; razão e proporção;  divisão proporcionalregra de três simples e compostaporcentagem);

4. Raciocínio sequencial; Orientação espacial e temporal; 5. Formação de conceitos; Discriminação de elementos.

Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1. Conceitos básicos do hardware, periféricos de um microcomputador e software;

2. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Google Chrome 6), busca e pesquisa na Web;

3. Conceitos de proteção e segurança, vírus e ataques a computadores;

4. Correio eletrônico Microsoft Outlook – versão 2007 ou superior: conceitos; aplicativos; envio e recebimento de mensagens; arquivos anexos; utilização de listas de distribuição de mensagens;

5. Conhecimento em Microsoft Office: Word, Excel e Power Point – versão 2007 ou superior; Libre Office 5.3;

6. Conhecimentos básicos em ambientes Windows: XP SP3 e Microsoft Windows 7;

7. Conceitos de organização de arquivos e métodos de Ace.

CONHECIMENTOS GERAIS
1. Domínio de tópicos relevantes de diversas áreas, tais como: Política, economia, sociedade,
educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança,
artes e literatura e suas vinculações históricas, a nível regional, nacional e internacional e noções
de Direitos Humanos.

MATEMÁTICA
1. Números inteiros, racionais e reais;

2. Razão e proporção; divisão proporcional; regra de três simples e composta; porcentagem;

3. Juros simples e compostos.   Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalente, proporcional, real e aparente;

4. Rendas uniformes e variáveis;

APOSTILA PARA ESCRITURÁRIO BANRISUL 2019

APOSTILAS PARA PREFEITURA DE PAÇO DO LUMIAR-MA 2019

APOSTILA PARA IFPB 2019

5. Planos de amortização de empréstimos e financiamentos;

6. Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento;

7. Inflação, variação cambial e taxa de juros;

8. Análise de investimentos: método do valor anual uniforme equivalente, método do valor
presente.

ATENDIMENTO E ÉTICA
Noções de Atendimento:

1. Legislação:

Lei n°. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor);

Lei nº. 10.048/00;

Lei Federal nº. 10.098/00;

Decreto Federal nº. 5.296/04;

Resolução CMN nº4.433, de 23/07/15 – Sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil;

2. Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento;

3. Satisfação, valor e retenção de clientes;

4. Propaganda e promoção; Telemarketing;

5. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.

6. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas; relações com clientes;

7. Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário.

Noções de Ética:

1. Conceitos: ética, moral, valores e virtudes;

2. Ética aplicada: Noções de ética empresarial e profissional;

3. O padrão ético no serviço público;

A gestão da ética nas empresas públicas e privadas;

conflito de interesses;

ética e responsabilidade social.

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

1. Abertura e movimentação de contas: documentos básicos;

2. Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio;

3. Documentos comerciais e títulos de crédito: nota promissória, duplicata, fatura. Nota fiscal: principais características;

4. Documento de Crédito (DOC): noções básicas;

5. Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação;

6. Sistema de Pagamento Brasileiro;

7. Tipos de sociedade: em nome coletivo, por quotas de responsabilidade limitada, anônimas, firma individual ou empresária;

8. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN):

Conselho Monetário Nacional;

Banco Central do Brasil;

Comissão de Valores Mobiliários;

Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional;

bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos;
bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e
investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores
mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de
mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de
Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário;
associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de
capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência
privada;

9. Tipos de garantias – Garantias pessoais: aval; fiança. Garantias reais: alienação
fiduciária; penhor; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC);

10. Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da
taxa de juros;

11. Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); cobrança e pagamento de títulos, boletos e carnês; transferências automáticas de fundos; arrecadação de tributos e tarifas públicas; home banking, mobile banking, banco virtual; cartão de crédito (dinheiro de plástico); fundos mútuos de investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos de títulos; financiamento de capital de giro; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento de capital fixo; crédito direto ao consumidor; empréstimo em consignação; cadernetas de poupança; cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de
aposentadoria e pensão privados; planos e apólices de seguros;

12. Mercado Financeiro – mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas;
SISCOMEX;

13. Mercado Primário e Mercado Secundário.

APOSTILA PARA TODOS OS CARGOS PREF. SÃO CAETANO DO SUL-SP 2019

APOSTILA PARA TÉCNICO DPE-RJ 2019

APOSTILAS PARA TODOS OS CARGOS PREFEITURA DE MARABÁ-PA

APOSTILA PARA ESCRITURÁRIO BANRISUL 2019

APOSTILAS PARA TODOS OS CARGOS IDAM 2019

APOSTILAS PARA TODOS OS CARGOS ALEGO 2018

APOSTILAS PARA DETRAN-PA 2019

CONFIRA AQUI AS MELHORES APOSTILAS DO MERCADO!!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *